Contatti dirigenziali

Dal 15 febbraio 2016, con la messa online del nuovo portale del Ministero i contatti dirigenziali vengono aggiornati esclusivamente alla pagina Articolazione degli uffici in Amministrazione trasparente (http://trasparenza.mit.gov.it/pagina25_articolazione-degli-uffici.html).

 Posta Elettronica Certificata

Per quanto attiene la Posta certificata si informa l'utenza che le PEC del Ministero possono ricevere solamente i messaggi trasmessi da caselle di Posta Elettronica Certificata, quindi le richieste trasmesse con email tradizionale non verranno recapitate.
L'utenza non dotata di Posta Elettronica Certificata può inviare email tradizionali alle caselle di posta ordinaria delle strutture e dei dirigenti di questa amministrazione.  

URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'ufficio fornisce informazioni e orientamento su organizzazione, attività, norme e servizi del Ministero, favorisce l'esercizio del diritto di informazione, partecipazione ed accesso riguardo i procedimenti amministrativi ed accoglie suggerimenti e reclami per disservizi 

• Indirizzo
  Ministero delle infrastrutture e dei trasporti
  Ufficio relazioni con il pubblico
  Via Caraci, 36 - 00157 Roma
  
  
• Accoglienza del pubblico
  Servizio attivo nella sede di Roma, via Caraci 36, nei seguenti giorni ed orari:
  lunedì - venerdì: 9,30 - 12,30
  martedì: 9,30 - 12,30 e 15,30 - 17,00
  Come raggiungerci
  Linea B della Metropolitana: fermata Bologna; da qui linee Atac 445 o 542
  
  
• Telefono
  0641582143 e 0641582144
  Servizio attivo nei seguenti giorni ed orari:
  martedì: 9,30 - 12,30 e 15,30 - 17,00  
  mercoledì e giovedì: 9,30 - 12,30
  
  
• Fax
  0641582145
  
  
• E-mail
  urp@mit.gov.it

Tempo massimo risposta ai quesiti: 30 giorni

Ufficio responsabile del servizio: Direzione Generale del Personale e degli Affari Generali - Divisione 1

L'Urp partecipa a "Linea amica"

L’Ufficio relazioni con il pubblico del Ministero partecipa a 'Linea amica' , il servizio di call center organizzato dal Ministero per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione per fornire ai cittadini, tramite telefono ed e-mail, informazioni ed assistenza nei rapporti con la P.A.
“Linea amica” risponde ai quesiti ed analizza le segnalazioni del pubblico in collaborazione con la rete delle centinaia di strutture di contatto con il cittadino degli uffici della pubblica amministrazione che aderiscono all’iniziativa.
Gli operatori di “Linea amica” e degli uffici di contatto della rete mettono al centro della propria azione l’ascolto, la cortesia e l’accompagnamento del cittadino fino alla soluzione del problema.  

BIBLIOTECHE

Biblioteca specializzata in navigazione, trasporto marittimo e interno, infrastrutture portuali, sicurezza della navigazione
Indirizzo: Viale dell’Arte, 16 - 00144 Roma

Accoglienza del pubblico
lunedì - venerdì: 9.00-13.00
martedì, mercoledì e giovedì: 9.00-13.00/15.00-17.00

Come raggiungerci
Linea B della Metropolitana: fermata Eur Fermi
Linee Atac 714, 671, 791

Telefono: 0659084219 - 0659084344
Fax: 0659084219
E-mail: biblioteca.arte@mit.gov.it

Servizi
- Regolamento
- Bollettino di segnalazione di nuovi libri e di articoli di periodici

Biblioteca specializzata in trasporto su strada, trasporto a impianti fissi, sicurezza stradale, mobilità urbana e locale
Indirizzo: Via Caraci, 36 - 00157 Roma

Accoglienza del pubblico
lunedì - venerdì: 9.00-13.00
martedì, mercoledì e giovedì: 9.00-13.00/15.00-17.00
Si consiglia di verificare telefonicamente la possibilità di accedere alla sala di consultazione, che potrebbe essere impegnata per attivita' istituzionali

Come raggiungerci
Linea B della Metropolitana: fermata Bologna; da qui linee Atac 445 o 542

Telefono: 0641582121
Fax: 0641582145
E-mail: biblioteca.caraci@mit.gov.it

Servizi
- Regolamento (pubblicato il 28 febbraio 2014)
- Catalogo on line e bollettino di segnalazione di nuovi libri e di articoli di periodici

Personale

Biblioteca del settore infrastrutture 
Indirizzo: Via Nomentana, 2 - 00161 Roma
tel.      +39.06.44125312
fax       +39.06.44125312
e-mail biblioteca.nomentana@mit.gov.it

Orario di apertura al pubblico
lunedì – giovedì: 9.00-13.00/15.00-16.30
venerdì: 9.00-13.00

Si consiglia di verificare telefonicamente la possibilità di accedere alla sala di consultazione, che potrebbe essere impegnata per attivita' istituzionali    

Come raggiungerci
Linea B della Metropolitana: fermata Castro Pretorio
Linee Atac Express 90, 60

Personale

Clicca qui per andare alla pagina della Biblioteca

Biblioteca settore Infrastrutture - spoglio dei periodici

Ufficio responsabile del servizio: Direzione Generale del Personale e degli Affari Generali - Divisione 1

Webmaster 

La mail sottoindicata è da utilizzarsi esclusivamente per la segnalazione di malfunzionamenti e/o suggerimenti sui contenuti del sito www.mit.gov.it.